Saesa anuncia proyectos de mejora en calidad de servicio para Panguipulli

Se realizarán mejoras a subestaciones eléctricas y agregarán equipos para automatizar la red y disminuir los tiempos de espera y la cantidad de afectados en caso de falla.

Una decena de proyectos destinados a mejorar la calidad del servicio eléctrico en la comuna de Panguipulli, está ejecutando Saesa durante este año. Estas iniciativas, de diversa magnitud, se enmarcan en el plan anual de la compañía y responden a la implementación de la nueva Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio, que el Ministerio de Energía solicitó impulsa con apoyo de las distribuidoras de electricidad del país.

Camila Trujillo, jefa de Servicio al Cliente de Saesa en Los Ríos explica que “esta nueva reglamentación impone un gran desafío, especialmente en un territorio tan extenso y geográficamente complejo como la Región de Los Ríos. Sin embargo, lo vemos como una gran oportunidad para materializar las obras que aporten a disminuir la cantidad y duración de los cortes de energía”.

La Norma Técnica aborda 4 ámbitos: calidad de servicio y de producto, relacionado con disminuir la cantidad de cortes de energía y mejorar el voltaje; calidad comercial, relativa a los niveles de atención y envío de información a los clientes, especialmente durante interrupciones de servicio; y finalmente implementación del nuevo sistema de medida, monitoreo y control, también llamado medición inteligente.

Hasta ahora, Saesa ha estado dedicada a la ejecución de proyectos de mejoramiento y renovación tecnológica en toda la región. “Para mejorar la estabilidad del suministro, estamos modernizando nuestra red, emplazada principalmente en zonas rurales.  Esto incluye construcción de interconexiones y más equipos de maniobra telecomandados, además del reemplazo del tendido por cable protegido”, dijo Trujillo. 

Entre los proyectos a realizar destaca el refuerzo de la línea troncal entre Panguipulli y Villarrica, lo que permitirá equilibrar y optimizar la demanda de clientes, especialmente en las zonas de Lican Ray y Coñaripe.

También en la zona se realizó la instalación de tres generadores de respaldo en las localides de Neltume, Coñaripe y Liquiñe que permiten respaldar en caso de cortes programados o perturbaciones en la infraestructura eléctrica y minimizar así su impacto.

Del mismo modo se proyecta realizar mejoras a 4 subestaciones eléctricas y agregar 13 equipos para automatizar la red y disminuir los tiempos de espera para reposición y acotar la cantidad de afectados. 

En total se proyectan más de 500 millones de pesos de inversión para la comuna en 2019.